Beste Lidy, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw bestelling er even bij gepakt en dit gelijk voor u nagekeken. Echter worden er geen handschoenen bijgeleverd. Dit hebben wij voor u nagevraagd bij de leverancier en zij geven ook...
Samenvatting wordt geladen...
op 25 -7 een slimming &beautie machine gekocht de handschoenen
ontbreken .Meerdere malen een mail gestuurd de laatste op2-11 niets
gehoord .De machine niet gebruikt door omstandigheden.
Nu wil ik graag de handschoenen zoals vele malen gevraagd en de
machine gaan gebruiken
als ik de handschoenen kan gebruiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2017 om 13:04 geantwoord
Beste Lidy,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw bestelling er even bij gepakt en dit gelijk voor u nagekeken. Echter worden er geen handschoenen bijgeleverd.
Dit hebben wij voor u nagevraagd bij de leverancier en zij geven ook aan dat dit niet wordt bijgeleverd.
Via de onderstaande link kunt u de advertentie teruglezen en hierin kunt u ook zien dat er niet wordt gesproken over handschoenen.
https://www.koopjedeal.nl/ultrasonic-bodysculpture-het-betaalbare-alternatief-voor-liposuctie-aanbieding.html
Wel spreken ze in de handleiding over handschoenen, dit is een extra functie die u kan gebruiken en de handschoenen dient u hiervoor nog apart aan te schaffen.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
