Klacht: handleiding borescope

jodibo op 21 februari 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Joop Bouwman, Ik heb geen reactie ontvangen op mijn bericht van 24 februari. Ik neem aan dat uw klacht hiermee afgesloten kan worden. Met vriendelijke groet, Roos Team Webcare

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 21 februari 2019

Een klant van Koopjedeal.nl heeft een Borescope besteld, maar ondervindt problemen met het downloaden van de benodigde driver, die alleen in het Chinees beschikbaar is. De klant verzoekt om een link naar een Engelstalige of Nederlandstalige versie om het apparaat te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

beste persoon ik heb een Borescope besteld en geleverd gekregen
daar is niets mis mee, maar als ik inlog naar de aangewezen site om de driver te downloaden is alles in het chinees .ik lust wel chinees maar kan het niet lezen.
De link is voor de pc.
https:pan.baidu.coms1oC7wS-igfx0gZ_REGUjEDA
Engel of Duits is geen bezwaar Nederlands zou helemaal geweldig zijn.
Kunt u een link of een site mailen zo dat ik de Borescope gebruiken .
Bij voorbaat dank J.D.Bouwman mail is
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik een link of een driver heb voor boven genoemde artikel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Joop Bouwman, Wat vervelend om te vernemen dat u geen Nederlandse driver kunt downloaden. Helaas kan ik aan de hand van uw gegevens geen recente bestelling terugvinden. Bent u in de gelegenheid om mij te voorzien van het bestelnummer? In afwachting op uw reactie. Met vriendelijke groet, Roos Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 10 april 2019 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joop Bouwman,

Ik heb geen reactie ontvangen op mijn bericht van 24 februari.
Ik neem aan dat uw klacht hiermee afgesloten kan worden.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM