Mijn Klacht:
Bestelde op 27 Jul I 2 kussenslopen.
Bestellung 012901
Betaalde aan Stichting Icepay €, 16.93
Tot nu toe geen Re Aktie!
u
.
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande afgehandeld is !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste H. Veldboer, Wat vervelend om te vernemen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Ik heb de gegevens nader bekeken, echter zijn de door u opgegeven gegevens niet van een bestelling bij Koopjedeal.nl. Onze bestelnummers bestaan uit 9 cijfers,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 27 augustus 2018 om 15:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste H. Veldboer,
Wat vervelend om te vernemen dat u uw pakket niet heeft ontvangen.
Ik heb de gegevens nader bekeken, echter zijn de door u opgegeven gegevens niet van een bestelling bij Koopjedeal.nl.
Onze bestelnummers bestaan uit 9 cijfers, beginnend met 202XXXXXX.
De betaling middels iDeal gaat naar Mollie Payments.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
