Mijn Klacht:
De bij u gekochte Gembird RP-002 is door een expert geïnstalleerd maar rekt niet. Volgens de expert is er iets kapot.
Gewenste Oplossing:
Wil hem graag omruilen voor een andere!
Klacht: Gembird repeteren RP-002 werkt niet
F.nus1 op 13 maart 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat de repeater niet werkt. Wij sturen u per mail een retour etiket toe. Aan de hand daarvan kunt u uw bestelling retourneren en kunnen wij het omruilen of uw geld terug...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 16 maart 2015 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Wat vervelend dat de repeater niet werkt. Wij sturen u per mail een retour etiket toe. Aan de hand daarvan kunt u uw bestelling retourneren en kunnen wij het omruilen of uw geld terug storten.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
