Klacht over Koopjedeal.nl: geleverde mondkapje…

Mijn Klacht:

Heb 5 mondkapjes besteld voor 12,95, stevig en confortabel te dragen. Het geleverde is 5x heel dun lapje stof die niet eens lijken op de afbeelding van zijn eigen verpakking. Altijd goede ervaringen gehad met koopjedeal.nl, maar nu toch zwaar teleurgesteld

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie van het aankoopbedrag en de betaalde portokosten, want dit lijkt echt nergens op, of toezenden van de 5 juiste, zoals in de advertentie en verpakking afgebeelde mondkapjes

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 12 oktober 2020 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Wat vervelend om te lezen. Wij hebben uw mail bekeken en hebben uw klacht direct opgelost door een vervangende 5-Pack naar u op te sturen.

De verkeerd geleverde mondkapjes mag u behouden en de nieuwe zending ontvangt u binnen drie werkdagen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd wens ik u een fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

Klacht: geleverde mondkapjes niet als beschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites