Beste Seb van der Heijden, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Ik heb zojuist uw bestelling bekeken en het aankoopbedrag van uw retourzending is reeds gecrediteerd. Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak....
Samenvatting wordt geladen...
Op 18 oktober 2018 heb ik een bladblazer retour gezonden. Tot op heden, 28 november geen geld retour 43,94 euro.
Als ik per omgaan mijn aankoopbedrag incl.btw retour krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2019 om 16:36 geantwoord
Beste Seb van der Heijden,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Ik heb zojuist uw bestelling bekeken en het aankoopbedrag van uw retourzending is reeds gecrediteerd.
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
