Klacht over Koopjedeal.nl: gekochte led lampjes

Mijn Klacht:

heb eind oktober lampjes besteld en zijn incompleet aangekomen
Probeer al van af die tijd een retour bon te ontvangen via hun mail maar tot heden niks ontvangen, gister maar eens gebeld en ja hoor zou goed komen weer niets gehoord wel heb ik met after pay betaald want anders zou ik een boete kunnen krijgen .Radeloos wat ik moet doen !

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakje retour kan brengen en mijn geld terug krijg en nooit meer iets bij deze firma te bestellen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 november 2016 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Muelink,

Vervelend om te lezen dat u nog geen retour-bon ontvangen heeft.
Uw heeft bij ons op 13 november een retour-aanvraag ingediend. Deze is dezelfde dag nog goedgekeurd en het etiket met de pakbon zijn verzonden naar [email protected]. Het komt wel eens voor dat de mail in uw ongewenste inbox terecht komt. Ik wil u verzoeken in de spam-inbox te kijken, want de retour-aanvraag is op 15 november nogmaals goedgekeurd en verzonden.

De aanvraag zal ik voor u nogmaals goedkeuren.

Klacht: gekochte led lampjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites