corooijakkersl op 10 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste co rooijakkers, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat uw bestelling niet tijdig is afgeleverd. Ik heb zojuist uw bestelling nader bekeken en ik zie dat uw bestelling op 15 november was afgeleverd: JVGL05437272704685612344 [DHL]. Ik hoop...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 21okt 2 dekbedden besteld en betaald ennog steeds niet iets ontvangen na diverse mails en telefoontjes word ervan allesbeloofd maar er komt niets van terecht
als er geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2019 om 18:30 geantwoord
Beste co rooijakkers,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend dat uw bestelling niet tijdig is afgeleverd. Ik heb zojuist uw bestelling nader bekeken en ik zie dat uw bestelling op 15 november was afgeleverd: JVGL05437272704685612344 [DHL].
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
