Klacht over Koopjedeal.nl: Geen vervangend pro…

Mijn Klacht:

Ik ontving de foutieve roterende case voor mijn iPad mini3.
Ik kon het gewoon ruilen. Dus de foute opgestuurd en er werd een retouraanvraag: 0000125692 met succes aangemaakt. Ik stuurde mijn foutief artikel per post retour. Dat is reeds 14 dagen geleden. Tot nu toe kreeg ik geen antwoord. Bellen is ondoenlijk, er zijn meestal 50 wachtenden voor je.

Gewenste Oplossing:

Ik wens te ontvangen: de roterende Case voor mijn iPad mini 3

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 16 april 2019 om 19:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan Silvertand,

Allereerst excuses voor de late reactie.

Wat vervelend om te vernemen dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen.
Ik heb uw bestelling nader bekeken en ik zie dat het aankoopbedrag voor dit artikel is gecrediteerd. Het bedrag is teruggestort naar dezelfde rekening waarmee u de betaling heeft verricht.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Geen vervangend product ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites