Mijn Klacht:
vandaag wil ik de swarovski kettingen bestellen en denk je dat ik mijn bestelling kan plaatsen?? Nee dus….heel irritant.
Gewenste Oplossing:
dat de website de bestelling aankan
Klacht: geen toegang to kopen
sunnyexpress op 28 augustus 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Helaas hadden wij afgelopen vrijdag last van een tijdelijke storing. Dit probleem was na 2 uurtjes verholpen. Als de bestelling uiteindelijk niet is gelukt kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u graag! Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 01 september 2014 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Helaas hadden wij afgelopen vrijdag last van een tijdelijke storing. Dit probleem was na 2 uurtjes verholpen. Als de bestelling uiteindelijk niet is gelukt kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet
Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
