Schoen13 op 25 mei 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb het één en ander gecontroleerd omtrent uw retourzending. Uw zending is reeds verwerkt door onze retouren-afdeling. Uw gewenste oplossing is reeds uitgevoerd. Door uitbreidingen in onze retour-afdeling kunnen uw retouren vanaf...
Samenvatting wordt geladen...
Eind maart een paar schoenen gekocht die niet goed zaten en teruggestuurd.
Zijn 6-4-2016 aangekomen in het Kiala sorteercentrum en ondanks mailtjes waar wel antwoord op kwam dat ik moest wachten, nog steeds geen geld.
Wanneer er van Koopjedeal € 69,- overgemaakt is op mijn betaalrekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2016 om 15:14 geantwoord
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik heb het één en ander gecontroleerd omtrent uw retourzending.
Uw zending is reeds verwerkt door onze retouren-afdeling.
Uw gewenste oplossing is reeds uitgevoerd.
Door uitbreidingen in onze retour-afdeling kunnen uw retouren vanaf heden binnen maximaal 5 werkdagen, na ontvangst verwerkt worden. U ontvangt tevens vanaf heden ook bericht wanneer wij uw pakketje ontvangen hebben.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
