Beste John, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u geen reactie heeft gehad op uw retour-aanvraag. Ik zie dat mijn collega Romy uw retour-aanvraag op 13 juni en op 21 juni (vandaag) heeft geaccordeerd. U...
Samenvatting wordt geladen...
al 3 x een retour aanvraag ingediend om een artikel op te laten halen geen reactie ik heb 14 dagen de tijd maar zo zijn die dus vanadaag verstreken ook op facebook bericht achter gelaten maar is verwijderd
graag reactie wanneer het vloerkleed opgehaald wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2016 om 12:32 geantwoord
Beste John,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u geen reactie heeft gehad op uw retour-aanvraag.
Ik zie dat mijn collega Romy uw retour-aanvraag op 13 juni en op 21 juni (vandaag) heeft geaccordeerd.
U ontvangt binnen maximaal twee werkdagen de instructies per mail.
Let op: het kan zijn dat de instructies in uw spambox terecht komen.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
