Klacht: geen nederlandse beschrijving

grolsh op 30 januari 2021 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag H. Nieuwenhuis, Hartelijk dank voor uw bericht Wat vervelend dat u deze niet meegeleverd heeft gekregen, hier volgt alsnog de handleiding. Vanaf pagina nummer 14 ziet u de Nederlandse versie, klik hiervoor op de volgende link: https://www.outspot.be/assets/manual/Manual%20Steam%20Cleaner%20EN%20NL%20FR%20DE.pdf Wij wensen...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 30 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij onze stoom reineger umuzi cleaning geen nederlandse bescrijving.
ook niet te downloaden wel graag te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als de nederlandse beschrijving door ons is ontvangen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 01 februari 2021 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag H. Nieuwenhuis,

Hartelijk dank voor uw bericht

Wat vervelend dat u deze niet meegeleverd heeft gekregen, hier volgt alsnog de handleiding. Vanaf pagina nummer 14 ziet u de Nederlandse versie, klik hiervoor op de volgende link:

https://www.outspot.be/assets/manual/Manual%20Steam%20Cleaner%20EN%20NL%20FR%20DE.pdf

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop, en een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door grolsh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM