Klacht over Koopjedeal.nl: Geen levering produ…

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juni jl. een set opzetborsteltjes besteld bij koopjedeal.nl Deze dag (10 juni jl.) is € 4,95 afgeschreven.
Ondanks een telefoontje en een mail via hun contactformulier heb ik tot op heden niets ontvangen.
Vandaag heb ik getracht ze te bellen (0320 – 417539), maar ik werd doorgeschakeld naar een voicemail, waar ik GEEN boodschap kon inspreken.
Wat is hier aan de hand???????

Gewenste Oplossing:

Z.S.M. de opzetborstels sturen, een excuusbrief en wellicht nog een leuke geste namens het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 08 juli 2013 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Zou u een mailtje kunnen sturen naar [email protected] met daarin dat u uw opzetborstels nog niet heeft ontvangen en dat het om een bestelling gaat van begin juni. Dan zullen wij het direct opnieuw versturen. Het is waarschijnlijk ergens mis gegaan bij PostNL, het is namelijk wel 13 juni verstuurd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice koopjedeal.nl

Ps. overigens kunt u als u een klacht heeft het beste mailen naar [email protected], dan kunnen wij het het snelst oplossen.

Klacht: Geen levering product van Koopjedeal.nl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites