Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou zogezegd geleverd zijn afgelopen 29 oktober j.l. Echter niks gezien of ontvangen. Gemaild; geen reactie. Nogmaals gemaild: geen reactie. Bellen: klantenservice gesloten om 16.00 uur en dan verwijzen ze voor openingstijden naar de website. Daar staat geopend tot 17.00 uur?? Vandaag wederom gebeld; men vraagt je geduld te hebben met een wachttijd van 27 minuten. Op het moment dat je nog 18 minuten zou moeten wachten verspringt de wachttijd weer naar 25 minuten. Het zou grappig zijn als het niet zo schunnig zou zijn. Ongehoord slechte service en schandalige manier van geld verdienen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling zsm alsnog geleverd wordt.