Mijn Klacht:
14/1 iets besteld en vandaag 10/2 nog steeds niet binnen waarbij een levertijd van maximaal 7 werkdagen beloofd werd
Gewenste Oplossing:
Bij geld terug of levering van product
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Alleen krijgen wij via deze site niet voldoende gegevens door om uw klacht op te lossen. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]?...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 24 februari 2015 om 17:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Alleen krijgen wij via deze site niet voldoende gegevens door om uw klacht op te lossen. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]? Dan pakken we het direct op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
