Klacht: geen levering

snefkens op 05 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 september hebben we 3 dekbedovertrekken besteld. Al vrij snel een mail dat er 1 niet meer leverbaar was. Hiervan geld teruggestort gekregen. De andere 2 zijn tot op heden niet geleverd. Bij eerste navraag zou er een storing zijn bij hun distributiecentrum . Hierna nog diverse keren mailcontact proberen krijgen, maar hierop wordt niet gereageerd.Ook een andere bestelling van mijn man is nooit geleverd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze niet kunnen leveren, dan geld direct terugstorten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM