Mijn Klacht:

Ik heb op 199 een bestelling gedaan en betaald.
Kreeg een week later een bericht dat de levering langer was, maar binnen 5 dagen zou worden geleverd.
Nu 2110 hrb ik nog steeds niets ontvangen.
Diverse mails verstuurd en krijg dan steeds het standaard antwoord dat de levering binnen 5 dagen zal plaatsvinden.
Op mijn mail over annulering van mijn bestelling en terugbetaling kreeg ik vorige week antwoord dat het niet mogelijk was, omdat mijn bestelling al onderweg was. Helaas nog niets ontvangen.
Ook telefonisch contact opnemen lukt niet. Wachtende 29, 32 of zelfs 43.

Gewenste Oplossing:

Eindelijk levering van mijn bestelling of mijn geld terug.