Mijn Klacht:
Na een maand geleden een pakketje teruggestuurd te hebben, heb ik nog steeds geen geld terug gekregen. Ook heb ik al meerdere malen een mail gestuurd, maar krijg ik geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn geld terug.
Klacht: Geen geld terug na retourneren
Peggybor op 07 januari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
bestelling is inmiddels al teruggeboekt door ons
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 09 februari 2015 om 12:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
bestelling is inmiddels al teruggeboekt door ons
Bericht van
11 jaren geleden - Uw bestelling is al op 18 januari teruggeboekt. Onze excuses voor de late reactie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
