Klacht: Geen Geld Terug Gekregen sinds 2019

Soof1980 op 01 maart 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste S. Soph, Wat ontzettend vervelend dat u dit zo ervaart! Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad over uw bestelling en hopen wij de klacht naar tevredenheid te hebben opgelost voor u. Mocht u nog vragen of onduidelijkheden hebben hierover,...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 1 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden vorig jaar 28 juni bij Koopjedeal wat gekocht. Nooit ontvangen en geen geld terug gekregen nadat wij een maand later hoorde dat ze faiit waren. De curator Viktor Kruit meerdere malen gemaild en formulieren ingevuld. Deze worden volledig genegeerd. Het is nu 2020, geen reacties gehad , geen geld terug en geen product.
Deze malafide praktijken mogen ze niet mee wegkomen. Wij hebben het AD erover ingelicht en zullen meer kranten nu hun aandacht er op schijnen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word en ze ons geld terug geven.!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 20 maart 2020 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Soof1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM