Joanna van Kaam op 29 maart 2021 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Joanna, Allereerst wil ik u bedanken voor uw review Na het lezen hiervan ben ik direct aan de slag gegaan voor uw factuur. Helaas kan ik deze niet via deze website bijvoegen, dus zal ik deze persoonlijk via e-mail...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb vorig jaar december een laptop gekocht bij Koopjedeal. Zij weigeren mij nu een factuur te sturen. Ik krijg alleen een orderbevestiging. Daardoor kan ik als bedrijf de laptop niet aftrekken voor de BTW .
ik ben tevreden als een factuur krijg met het woord factuur erop en een factuurnummer erop
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2021 om 09:42 geantwoord
Beste Joanna,
Allereerst wil ik u bedanken voor uw review
Na het lezen hiervan ben ik direct aan de slag gegaan voor uw factuur.
Helaas kan ik deze niet via deze website bijvoegen, dus zal ik deze persoonlijk via e-mail aan u versturen. Deze kunt u terug vinden in de bijlage van de e-mail.
Een prettige dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
