Een klant van Koopjedeal.nl, Trees Krete, heeft geen e-mail ontvangen over de status van haar bestelling, die zij op 12 oktober heeft betaald. Ze verzoekt om informatie over wanneer de bestelling geleverd zal worden.
ik zou graag van jullie willen weten wanneer de bestelling binnen komt, ik heb nog geen email van jullie gehad, ik heb de stelling al 12 okt betaald, graag hoor ik iets van jullie, met vriendelijke groet trees krete.
zo gauw ik de bestelling binnen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
