Mijn Klacht:
De deal was een ip wireless/wired camera plus dummy. Ik ontving alleen de camera en niet de dummy. Bovendien ook geen handleiding waardoor onbruikbaar
Gewenste Oplossing:
Toezending dummy en Nederlandse gebruiksaanwijzing
Klacht: Geen dummy en geen gebruiksaanwijzing
Volodiaster op 06 juni 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de vraag wat uw adres is, dan zullen wij het alsnog opsturen. Waarschijnlijk heeft een inpakker een foutje gemaakt, excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice koopjedeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 10 juni 2013 om 17:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de vraag wat uw adres is, dan zullen wij het alsnog opsturen. Waarschijnlijk heeft een inpakker een foutje gemaakt, excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
