Mijn Klacht:
horloge bestelt op 24 juni, op 2 juli ontvangen, werkt niet goed, geen handleiding erbij, vraag via [email protected] om info over wijze waarop bestelling retiur kan worden gestuurd (belachelijk dat ik dzar om moet vragen, stop die info gewoon bij je bestelling zoals andere internetwinkels ook doen) geen reactie, vervolgens nog 4 emails gestuurd, geen reactid, vandaag 5 keer gebeld, nummer gaat na 40 seconden zonder iets te horen over in gesprektoon. Zo doe je toch geen zaken?
Gewenste Oplossing:
Als horloge terug kan worden gestuurd en aankoppbedrag terug wordt gestort. Uiteraard een verontschuldiging voor de slechte service en vebetering van hun prestaties, anders was dit de laatste aankoop bij dit bedrijf.
