Margareth12a op 09 januari 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Margareth12a, Inmiddels heb ik deze case opgepakt, omdat ik uw recensie ook op Ervaringen.nl heb ontvangen. Ik heb u reeds per e-mail gecontacteerd wat betreft de stappen die ik heb ondernomen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Ik hoop het...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben in november een laptop besteld, oké door de feestdagen zou hij later komen, ook goed kan ik begrijpen. Toen we hem kregen zat er geen code bij om Windows te activeren.
Na uren bellen, mailen nog geen reactie.
Moe wordt je ervan
Als ik mijn code krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2019 om 20:39 geantwoord
Beste Margareth12a,
Inmiddels heb ik deze case opgepakt, omdat ik uw recensie ook op Ervaringen.nl heb ontvangen. Ik heb u reeds per e-mail gecontacteerd wat betreft de stappen die ik heb ondernomen.
Nogmaals excuses voor het ongemak. Ik hoop het probleem spoedig voor u te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
