Klacht: Geachte heer, mevrouw

Colsenolsthoorn op 03 juli 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Zou u een mailtje kunnen sturen naar [email protected] met daarin een ordernummer en uw klacht? Dan zullen wij direct een nieuwe autolader opsturen. Wij krijgen via deze site helaas niet alle gegevens van u door. Met vriendelijke groet,...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 3 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik de oplader voor apple gekocht, m.n. Voor het opladen in de auto. Helaas moet ik constateren dat het snoertje wel werkt maar inde auto-oplader geeft de display op mijn telefoon aan dat de oplader niet wordt ondersteund.
Jammer. Heeft u wellicht nog een auto-adapter die wel werkt??

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe adapter krijg die wél werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 08 juli 2013 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Zou u een mailtje kunnen sturen naar [email protected] met daarin een ordernummer en uw klacht? Dan zullen wij direct een nieuwe autolader opsturen. Wij krijgen via deze site helaas niet alle gegevens van u door.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice koopjedeal.nl

Ps. overigens kunt u als u een klacht heeft het beste mailen naar [email protected], dan kunnen wij het het snelst oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM