Teleurgesteld Jp op 21 december 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste J.P. van Klaveren, Inmiddels heeft u via de mail contact met onze klantenservice en hebben wij u een passende oplossing weten te bieden. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, reageer dan gerust inhoudelijk op de naar u...
Samenvatting wordt geladen...
de accu van mijn laptop is te snel leeg.
ik wil graag alleen de accu vervangen hebben,
maar ze staan erop dat ik de gehele laptop met al mijn gegevens opstuur.
inclusief het wachtwoofe om in te loggen.
als mij accu omgeruild gaat worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Koopjedeal.nl
6 jaren geleden - Beste J V Klaveren, Wij hebben u meermaals per e-mail gesproken en er is helaas geen andere oplossing dan die wij u al hebben verteld. Wij bieden u een oplossing aan om het probleem te verhelpen en helaas kan het niet anders. Indien u de laptop opstuurt zoals gevraagd lossen wij uw probleem graag op. Met vriendelijke groet, Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2020 om 20:19 geantwoord
Beste J.P. van Klaveren,
Inmiddels heeft u via de mail contact met onze klantenservice en hebben wij u een passende oplossing weten te bieden.
Mocht u hier verder nog vragen over hebben, reageer dan gerust inhoudelijk op de naar u toegezonden e-mail.
Wij helpen u graag verder. Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
