Mijn Klacht:
Op 12-12-2013 heb ik 2 flecherdinerbonnen gekocht die ik nu wil activeren maar ik krijg te zien dat ze niet geldig zijn.
Hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit wordt opgelost, door ze geldig te maken.
Klacht: fletcher dinerbon
Dinco Vos op 11 oktober 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Laten mailen naar de klantenservice met bijbehorende ordernummer.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Klant, Onze excuses dat u dit ongemak heeft ervaren. Graag willen wij dit zo spoedig mogelijk voor u oplossen door uw vouchers te controleren. Zou u een e-mail kunnen sturen naar [email protected] met uw bijbehorende ordernummer? Wij zullen dit voor u oplossen.
Koopjedeal.nl
Heeft op 21 oktober 2014 om 10:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Laten mailen naar de klantenservice met bijbehorende ordernummer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
