Joke Rijpers op 17 januari 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste A.C.M. Rijpers, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de cartridges niet compatible zijn met uw printer. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. U kunt uw bestelling retour aanbieden via www.koopjedeal.nl/klachten Zodra...
Samenvatting wordt geladen...
De Epson inktpatronen werken niet op mijn Epson printer XP-225.
Wanneer ik ze terug kan sturen en mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Wanneer krijg ik 'n reactie???
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2016 om 02:25 geantwoord
Beste A.C.M. Rijpers,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat de cartridges niet compatible zijn met uw printer.
Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.
U kunt uw bestelling retour aanbieden via www.koopjedeal.nl/klachten
Zodra het pakketje geretourneerd is, duurt het maximaal 7 werkdagen voordat uw retour-aanvraag verwerkt is.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
