Mijn Klacht:
Accu gaat aan maar de display gaat niet aan
Gewenste Oplossing:
Waar die gemaakt kan worden
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Trix, Inmiddels is uw klacht succesvol behandeld door onze service afdeling, en is er contact met u opgenomen om dit voor u op te lossen. Mochten er nog onduidelijkheden of openstaande vragen zijn dan vernemen we dit graag, we...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Koopjedeal.nl
4 jaren geleden - Beste Trix, Allereerst dank voor uw geschreven review Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over ordernummer 205052300, wat een e-bike betreft. Wij hebben uw klacht direct doorgezet naar de desbetreffende afdeling om deze in behandeling te nemen. Binnen 5 tot 7 werkdagen zult u hiervoor gecontacteerd worden, wij gaan ons best doen! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 25 november 2021 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Trix,
Inmiddels is uw klacht succesvol behandeld door onze service afdeling, en is er contact met u opgenomen om dit voor u op te lossen.
Mochten er nog onduidelijkheden of openstaande vragen zijn dan vernemen we dit graag, we hopen uw klacht naar wens opgelost te hebben!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
