Klacht: Draadloze bel

Johanna510 op 25 maart 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende gegevens om uw gegevens terug te kunnen vinden. Wij willen u daarom vragen om een mail te sturen naar [email protected] met uw bestelnummer en uw klacht, of...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 25 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De drukknop van de draadloze bel fungeert niet optimaal. Deze knop zend steeds een signaal naar de ontvanger, zonder te zijn aangeraakt. en is dus niet bruikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als er een andere knop voor inde plaats komt, welke normaal werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 25 maart 2015 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt voor uw reactie.
Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende gegevens om uw gegevens terug te kunnen vinden.
Wij willen u daarom vragen om een mail te sturen naar [email protected] met uw bestelnummer en uw klacht, of telefonisch met ons contact op te nemen via het nummer: 0320-417539. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.30u-12.00u & 13.00u-17.00u.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM