jannet van het bolscher op 03 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Jannet van het Bolscher, Allereerst excuses voor de late reactie. Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet heeft ontvangen. Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat het aankoopbedrag reeds is gecrediteerd. Nogmaals...
Samenvatting wordt geladen...
i.v.m. late levering van 5 november j.l. die nog steeds niet heeft plaatsgevonden,hoeft niet meer gestuurd te worden.betr.Traagschuim Hoofdkussen
als dit niet in voorraad zit zet dat dan uit de reclame
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2019 om 19:58 geantwoord
Beste Jannet van het Bolscher,
Allereerst excuses voor de late reactie.
Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet heeft ontvangen.
Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat het aankoopbedrag reeds is gecrediteerd.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
