Mijn Klacht:
Wil alsnog graag de korting; kortingscode is ;kl8 p44hdk op de bestelling van; luxe boxspring combinatie van Nordic Design d.d.18 mei 2015
Gewenste Oplossing:
graag alsnog de korting op de bestelling
Klacht: door onervarenheid vergeten kortingscode te vermelden bij bestelling
fjkoeleman op 19 mei 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Systematisch is het helaas niet mogelijk om een korting toe te passen op een bestelling die al geplaatst en betaald is. Soms zijn er echter wel uitzonderingen op de regel. Helaas krijgen wij op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 03 juni 2015 om 08:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Systematisch is het helaas niet mogelijk om een korting toe te passen op een bestelling die al geplaatst en betaald is.
Soms zijn er echter wel uitzonderingen op de regel.
Helaas krijgen wij op deze website onvoldoende informatie door om dit voor u uit te kunnen zoeken.
Wij willen u daarom vragen contact met ons op te nemen via mail of telefoon. Als u daarbij uw bestelnummer vermeldt, kunnen wij uw gegevens inzien.
Mail: [email protected]
Telefoon: 0320-417539
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
