Dvdmooren op 05 augustus 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Uiteraard, dat zijn wij helemaal met u eens. Alleen kan het gewoon eens voorkomen dat een product het niet doet. Wij nemen hierin altijd onze volledige verantwoordelijkheid en zullen dan, zoals het hoort, netjes...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een digitale alcohol tester gekocht, alleen is deze meerdere malen uitgetest hij doet het wel, maar hij geeft alleen maar 0.0 percentage aan als ik erop blaas. Dat klopt dus niet en ik wens dan ook zeker geen nieuwe te krijgen maar mijn geld terug. Als je iets koopt hoort het gewoon te doen natuurlijk!!
Straks zijn wij op vakantie en krijgen wij een boete omdat de alcohol tester niet werkt!
als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2014 om 10:08 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Uiteraard, dat zijn wij helemaal met u eens. Alleen kan het gewoon eens voorkomen dat een product het niet doet. Wij nemen hierin altijd onze volledige verantwoordelijkheid en zullen dan, zoals het hoort, netjes uw geld terug storten of een nieuwe opsturen.
Alleen krijgen wij via deze site niet voldoende gegevens door om uw klacht op te lossen. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]? Dan pakken we het direct op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
