Klacht: DHL kan pakket niet verzenden en een defect product!

Wil Noorduyn op 12 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 12 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Defecte kattenverjager ontvangen. Ledlampje werkt niet. Pakket aangemeld via retourformulier bij DHL punt in Oudeschoot. Het pakket kan niet verzonden worden omdat er geen contract is met DHL!
Vandaag loopt de retourneringstermijn van twee dagen af en daarna worden Retouren niet in behandeling genomen.
Op mijn mailtjes is niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket gratis verzonden wordt en wij een goed werkende kattenverjager hebben ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM