Klacht: Dekbedovertrek besteld, niet geleverd gekregen

Jeffrey001 op 04 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 oktober een dekbedovertrek besteld en nog steeds niet geleverd gekregen. Na meerdere mails gestuurd te hebben, waarop geen reactie komt, heb ik een mail gestuurd waarin ik aangeef de bestelling te willen annuleren. Ook hier geen reactie op. De klantenservice is niet bereikbaar. Het bedrijf blijft adverteren???? Lukt mij, mede gezien de vele klachten die nu binnenkomen, dat er iemand is die de consument waarschuwt voor dit bedrijf!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik of het product alsnog geleverd krijg, maar dan wel binnen 5 dagen of mijn geld terugkrijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM