Mijn Klacht:
We waren erg tevreden over de regendouche,totdat hij er plotseling mee op hield,na een klap.
Wat nu?
Terugsturen?
Gewenste Oplossing:
We waren tevreden
Klacht: Defecte regendouche
Kippen77 op 30 oktober 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wij vinden het erg vervelend voor u dat uw aangekochte regendouche nu al defect is geraakt.. Er is een e-mail naar u verstuurd met het verzoek om ons uw ordernummer te verschaffen, deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 03 november 2020 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Piet,
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Wij vinden het erg vervelend voor u dat uw aangekochte regendouche nu al defect is geraakt..
Er is een e-mail naar u verstuurd met het verzoek om ons uw ordernummer te verschaffen, deze kunnen wij helaas nergens terug vinden in uw beoordeling.
Wij vernemen graag van u, en zullen dit naar uw tevredenheid op gaan lossen!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
