Klacht over Koopjedeal.nl: Defecte led tl buis

Mijn Klacht:

Tl buis defect ,kon omgewisseld worden. Echter tot op heden geen nieuwe tl buis vanaf 4-10-2018 tot op heden 8x gebeld. Ze beloven van alles maar ik ontvang tot op heden toe niets. Heb ook al 3x mail verzonden
Hier gaat echt iets niet goed

Gewenste Oplossing:

Als dit binnen zeer korte termijn wordt opgelost door een nieuwe led tl armatuur te ontvangen met minimaal een bos bloemen en een excus van het bedrijf.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 11 februari 2019 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hannie Dommisse,

Wat vervelend dat het artikel defect is geraakt.
Ik zie inderdaad dat er wat niet goed is gegaan met de vervangende order.

Ik heb zojuist een nieuw order voor u laten aanmaken. U ontvangt hier een bevestigingsmail van met daarin het nieuwe ordernummer.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Defecte led tl buis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites