Mijn Klacht:
heb betaald voor mijn bestelling ,maar geen bevestiging gehad van hoe of wat ,vriendelijke grt v. boasman ruitercamp 88.houten.
Gewenste Oplossing:
altijd geweest
Klacht: dag heb vanochtend therepeutisch voorvoet kussen besteld en betaald maar kreeg geen mail terug van bevestigen
[email protected] op 05 juni 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Veronica, Allereerst leuk om te vernemen dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst. Direct hebben wij ons systeem nagekeken. De order bevestiging is op 6 juni per mail handmatig aan u verzonden. Excuses voor de geleden ongemakken! Wanneer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 07 juni 2017 om 12:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Veronica,
Allereerst leuk om te vernemen dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst.
Direct hebben wij ons systeem nagekeken.
De order bevestiging is op 6 juni per mail handmatig aan u verzonden.
Excuses voor de geleden ongemakken!
Wanneer u nog enige vragen heeft, aarzel dan niet om even contact op te nemen.
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
