Mijn Klacht:
de computer door u geleverd op 3 december
de computer start niet op
hij geeft alleen de volgende tekst
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Gewenste Oplossing:
als ik weet hoe het verder moet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Jacob Dekker, Wat vervelend dat het apparaat niet naar behoren werkt. Ik adviseer u om een retour aanvraag in te dienen via https:www.koopjedeal.nlretourneren. Hiermee wordt het probleem het snelst opgelost. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Roos Team...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 12 februari 2019 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jacob Dekker,
Wat vervelend dat het apparaat niet naar behoren werkt.
Ik adviseer u om een retour aanvraag in te dienen via https:www.koopjedeal.nlretourneren. Hiermee wordt het probleem het snelst opgelost.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
