Citroenplantjes

Question

Citroenplanten gekocht bij koopjedeal.
Plantjes waren zeer klein, droog en verlept, bij aankomst
Bovendien geleverd per DHL, die niet echt naar de pijlen op de doos heeft gekeken, heel de doos lag vol met aarde, en 4 droge en verlepte planten.
Bij aankomst direct overgepot in nieuwe, verse aarde, maar heb ze niet kunnen redden.
Zelfs na 3 mails naar koopjedeal, nog geen reactie.

Koopjedeal.nl · Accepted Answer

Beste Peter, 

Wij hebben uw klacht op 27 juni doorgestuurd naar de leverancier. 
De leverancier heeft contact gehad met het verzendbedrijf over de zending. 
Het is absoluut niet de bedoeling dat de zending beschadigd aankomt. 

Na contact te hebben gehad hebben wij uw geld teruggestort. 
Het geld is teruggestort op de rekening waarmee er betaald is. 

Vertrouwend u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben. 

- Voor meer informatie kunt u telefonisch terecht op: 
0320-417539
- Of u kunt contact opnemen via onze contactformulier
http://www.koopjedeal.nl/contact/

Met vriendelijke groeten, 



Sander van de Buurt 
Afdeling klantenservice
www.koopjedeal.nl

Klacht: Citroenplantjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Koopjedeal.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Citroenplantjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites