Mijn Klacht:
L.s.,
Op 17 januari 2022 heb ik een bureaustoel via koopjedeal.nl aangeschaft. Op 11 januari 2023 is mijn linkerarmleuning afgebroken bij het schroefdaad. Je mag er redelijkerwijs vanuit gaan dat een bureaustoel tenminste één jaar mee gaat, nog los van de fabrieksgarantie van één jaar. Nu geeft koopjedeal.nl aan dat het hier gebruikersschade betreft. Ik ben niet voor mijn lol op de grond gevallen toen de armleuning af brak…
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe armleuning ben ik al geholpen. Deze kan ik zelf monteren.
