Mijn Klacht:
3 november besteld en betaald order 202373800 nog steeds niet otvangen
[email protected]
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het verstuurd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Ten eerste onze excuses dat u de bestelling tot op heden nog niet heeft ontvangen. Per direct hebben wij de leverancier voor u gecontacteerd met de vraag wanneer uw bestelling wordt geleverd. Zodra...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 30 november 2017 om 14:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Ten eerste onze excuses dat u de bestelling tot op heden nog niet heeft ontvangen. Per direct hebben wij de leverancier voor u gecontacteerd met de vraag wanneer uw bestelling wordt geleverd.
Zodra wij hier een terugkoppeling van hebben verneemt u het gelijk van ons per email.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
