Mijn Klacht:
Wanneer komt mijn bestelling wacht al enkele weken.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling eindelijk komt,graag bericht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij willen dit graag voor u nakijken maar op deze site hebben wij niet voldoende informatie op dit uit te zoeken. Kunt u uw bestelnummer en vraag mailen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 06 maart 2015 om 09:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij willen dit graag voor u nakijken maar op deze site hebben wij niet voldoende informatie op dit uit te zoeken.
Kunt u uw bestelnummer en vraag mailen naar [email protected] ? Wij zullen dit direct in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
