Klacht over Koopjedeal.nl: Bluetooth oordopjes…

Mijn Klacht:

Meerdere keren gebeld inmiddels. Lange wachttijd, misschien maar één medewerkster om te antwoorden. Komt er morgen aan mevrouw. Komt er eind deze week aan, mevrouw. Sorry voor het ongemak.
Laatste telefoontje: ‘ ik ga het uitzoeken voor u. Ogenblik a.u.b. ‘
Na lange tijd, verbinding verbroken en mededeling: u kunt ons morgen bellen vanaf 9:00 uur. Wat voel Ik mij machteloos!!!
Mijn geld kwijt en geen levering.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bestelde en betaalde geleverd krijg.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 juni 2019 om 19:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Irene Pijnaker,

Er zijn inderdaad wat vertragingen geweest wat betreft de levering van de oordopjes. De oordopjes zijn afgelopen vrijdag verzonden, deze zouden dus uiterlijk morgen bij u op de deurmat moeten liggen. Mocht u ze niet hebben ontvangen, dan verneem ik dat uiteraard graag.
Hiervoor kunt u een bericht sturen naar [email protected] o.v.v. uw bestelnummer.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Bluetooth oordopjes gekocht op 27 mei 2019.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites