Mijn Klacht:
Inmiddels ca. 5 keer afgemeld bij koopjedeal.nl, maar ontvang nog steeds mail. Wat een irritant bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ikbent tevreden als ik geen mail meer ontvang.
Klacht: Blijf mail ontvangen na afmelden
Franske22 op 28 februari 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Frans, Vervelend om te vernemen dat u ongewenst nieuwsbrieven ontvangt. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen. U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons. Daarnaast hebben wij u zojuist volledig verwijderd uit de database. Dat wil zeggen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 01 maart 2017 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Frans,
Vervelend om te vernemen dat u ongewenst nieuwsbrieven ontvangt. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen.
U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons.
Daarnaast hebben wij u zojuist volledig verwijderd uit de database.
Dat wil zeggen dat u vanaf heden geen enkel mailbericht van ons ontvangt.
Let op: het kan tot twee dagen duren voordat de wijziging succesvol is doorgevoerd.
U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
