Mijn Klacht:
0rder 203029550. besteld op 04 11 2018. levertijd max 5 dagen.
wanneer wordt onze bestelling bezorgd
Gewenste Oplossing:
nu niet
Klacht: bezorging van bestelling
d.k.oey op 15 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste djin kian oey, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling verlaat is afgeleverd. Volgens ons systeem heeft u deze helaas pas op 1 december mogen ontvangen: 3SMYPA041760106 [PostNL]. Ik hoop u hier...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 01 mei 2019 om 20:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste djin kian oey,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling verlaat is afgeleverd. Volgens ons systeem heeft u deze helaas pas op 1 december mogen ontvangen: 3SMYPA041760106 [PostNL].
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
