Mijn Klacht:
14 juni besteld zou 21 juni bezorgd worden maar tot op heden nog niets gezien.
Gewenste Oplossing:
wanner ik mijn bestelling ontvangen heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste van Wouwen, Wat vervelend om te vernemen dat u nog geen bestelling heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl. Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kunnen wij uw bestelling inzichtelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 04 juli 2018 om 09:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste van Wouwen,
Wat vervelend om te vernemen dat u nog geen bestelling heeft ontvangen.
Dit is uiteraard niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl.
Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer?
Hiermee kunnen wij uw bestelling inzichtelijk krijgen en kijken waar uw bestelling zich bevind.
Wij vernemen het graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
