Mijn Klacht:
scheermesjes en kousen besteld en niet bezorgd .
per bank betaald 26.85 op nr 30 abna 0524590958 .
Gewenste Oplossing:
ik ben niet tevreden
Klacht: bezorging
zonder gebruikers naam gedaan op 02 juni 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben het één en ander gecontroleerd omtrent de levering van uw bestelling. De status van uw bestelling is: voltooid. Dit betekent dat u de volledige bestelling reeds in ontvangst heeft mogen nemen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 15 juni 2016 om 15:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben het één en ander gecontroleerd omtrent de levering van uw bestelling.
De status van uw bestelling is: voltooid.
Dit betekent dat u de volledige bestelling reeds in ontvangst heeft mogen nemen.
Heeft u uw bestelling ontvangen? Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Heeft u uw bestelling tot op heden niet ontvangen? Zou u nog twee werkdagen kunnen wachten op het aflever-moment van het verzendbedrijf?
Heeft u uw bestelling na twee werkdagen nog niet ontvangen? Neem contact op met ons!
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
