Klacht over Koopjedeal.nl: Betselling 27-09 sl…

Mijn Klacht:

Op 27 september 2018 heb ik een bestelling bij koopjedeal in Lelystad geplaatst en betaald, € 62,97. Na diverse malen telefonisch contact met een wachttijd van ruim 45 minuten en veel emails, alleen vage beloftes gekregen, men moet het uitzoeken en een probleem met de software. Wel een klein deel van de bestelling ontvangen a € 12,99 de rest € 49,98 nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug gestort krijg of de bestelde artikelen volledig worden geleverd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 juni 2019 om 20:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hans Klaassen,

Allereerst excuses voor de late reactie.

Wat vervelend om te vernemen dat uw ervaring bij Koopjedeal.nl slecht is geweest.
Ik heb uw bestelling nader bekeken en ik zie dat het aankoopbedrag voor de niet geleverde artikelen reeds is gecrediteerd.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Betselling 27-09 slechts deels ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites